Política de Trocas e Devoluções

Queremos garantir sua total satisfação com sua compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, você pode escolher uma das opções abaixo:

Trocas e Devoluções

• Em caso de produtos com defeito, avaria ou divergência no pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
• As solicitações de troca ou devolução devem ser realizadas em até 15 dias corridos após o recebimento do produto.

Como solicitar

Você pode solicitar a troca ou devolução diretamente de sua casa, enviando um e-mail ou entrando em contado pelo whatsapp para:

[email protected]

(46)99932-6153

Nossa equipe analisará sua solicitação e retornará o contato o mais breve possível com as instruções necessárias para o processo.

Condições para devolução

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e itens enviados.
• O produto não deve apresentar sinais de uso inadequado ou danos causados pelo cliente.
• Após o recebimento e análise do produto, a troca, reembolso ou crédito será processado conforme o caso.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.